廣州收債公司 信用卡催收流程 借條怎么寫才具有法律效力
作者：廣州要債網 發布于：2022-07-28 11:25:02
廣州要債網廣州收債公司為你解答：問題1：信用卡催收流程？開場白：XX先生/小姐你好，你招商銀行的信用卡目前有欠費的情況，你知道嗎?你什么時候去處理?我姓X，你的這件事由我負責處理，有什么事請和我聯絡，電話是XXX。(以后再和該客戶聯絡即以我是X先生/小姐，是處理你XX銀行信用卡開場)問題2：借條怎么寫才具有法律效力?這些影響因素必不可少：
信用卡催收流程
1.身份表達話術：
開場白：XX先生/小姐你好，你招商銀行的信用卡目前有欠費的情況，你知道嗎?你什么時候去處理?我姓X，你的這件事由我負責處理，有什么事請和我聯絡，電話是XXX。(以后再和該客戶聯絡即以我是X先生/小姐，是處理你XX銀行信用卡開場)
2.當卡員對我方身份有質疑時XX先生/小姐，你這張信用卡是XX年XX月XX日開始使用，你的最后一次繳款日期是XX年XX月，你的身份證號是XXXX，你的賬單地址是XXX(運用銀行提供的卡員資料打消卡員質疑)
3.當卡員詢問我方是何部門時我這里是賬務處理組/法務組當卡員詢問我方是何公司或是銀行嗎我們是XX銀行的委外事務所，和XX銀行聯絡關系非常緊密，幫助XX銀行處理賬務欠款提醒通知工作。
4.你們事務所名字是什么有關這個問題，你可以致電XX銀行客服電話：XXXX，和銀行做核實。就算我告訴你事務所名字，你對我們身份還是有質疑，請你現在就此問題做核實，我在XX時間再和你聯系。
5.你們是不是討債公司XX先生/小姐，這樣說話很難聽。。。(將話帶過)我是賬務處理人員，負責核實你的狀況，你是否有誠意處理?
6.你們的地址在哪?我要上門當面和你們談XX先生/小姐，電話里面和當面談是一樣的，就算你現在提出還款方案，我們也一樣要報到卡中心，卡中心同意后我們才能做出答復。
借條怎么寫才具有法律效力?
這些影響因素必不可少：
1、借款人和借款人的法定全稱應當寫明;
2、大小寫標明的借款金額;
3、借款期限應當清楚說明，包括借款的開始、結束日期和借款的固定利率;
4、應寫清楚還款的具體日期;
5、借款利息應當寫明，年息或者月息應當寫明，并約定借款利息費用總額(含文字和數字金額);
6、借款償還日期和繳款日期;
7、應有本人的簽名，指紋或親自進行簽章。
